Condicions de contractació del Servei d'Assistència Tècnica Online
Sol·licitar l'Assistència Tècnica Online implica:
- El client accepta les tarifes de reparació en línia estipulades per Serveis Informàtics Catalunya.
- La connexió amb un operador d'Assistència Tècnica es facturarà a raó de 45€ l'hora, facturant en fraccions de 30 minuts.
- En cas que el client tingui contracte de manteniment, el temps destinat a la reparació es resta de les hores contractades, si aquest temps superés les hores contractades, la seva facturació es vora subjecta al preu estipulat en el contracte de manteniment.
En cas de no poder resoldre la seva avaria, l'Assistència Online no tindrà cap tipus de cost i si vol Serveis Informàtics Catalunya li enviarà un tècnic a les seves instal.lacions, per solucionar l'avaria. Cost del tècnic 45€ i 36,06€ desplaçaments (Dins de Barcelona).